ARBITRATION CENTER

In the event of a dispute with our Company, the Consumer may resort to a consumer Alternative Dispute Resolution Entity (RAL), as per the list below:

• CASA - Centro de Arbitragem do Sector Automóvel
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

• CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

• CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros

• CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

• Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

• Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto


For more information, see the Consumer Portal, at www.consumidor.pt.